¿Cómo planificar y gestionar los turnos de guardia en mi empresa?
Para planificar y gestionar turnos de guardia de la forma más eficiente es fundamental precisar las necesidades del negocio, equilibrar la carga laboral de la plantilla de empleados en turnos de mañana, tarde o noche y utilizar plataformas digitales de gestión de RR.HH. que garanticen cumplir con la legislación laboral, notificar con antelación los turnos de guardia y compensar las horas extras de forma justa.
Desde aTurnos, como software experto en programación de personal y gestión de cuadrantes de turnos, ayudamos a las empresas a digitalizar, centralizar y automatizar sus procesos de planificación de turnos. Algunas de las funciones de gestión que se pueden realizar desde aTurnos son las siguientes:
- Garantizar que los turnos de guardia están cubiertos gracias a la tabla de cobertura, en la que se pueden detectar faltas de personal en los distintos turnos.
- El sistema identifica y busca los trabajadores disponibles teniendo en cuenta las restricciones legales y personales, las habilidades o skills del trabajador, así como los datos necesarios para su planificación.
- Se pueden configurar los distintos tipos de guardias según la necesidad de la empresa.
- Crear planillas de turnos y guardias de forma automática con la calculadora de cuadrantes de turnos
- Con aTurnos se garantiza que la planificación realizada cumple con los descansos mínimos, jornada laboral del contrato, con la normativa legal y los convenios de trabajo.
- En el caso de que surja un absentismo o algún imprevisto, aTurnos busca inmediatamente al personal disponible con las características y especialidades necesarias desde la matriz de polivalencia o especialidades.
- Desde aTurnos se pueden sacar reportes personalizados de forma automática que ayudan en la operativa diaria y favorecen la toma de decisiones informadas de los mandos o managers.
- Exportar conceptos de nómina relacionados con los datos de los turnos de guardia, minimizando errores y con integración directa con los softwares de RR.HH. como: SAP, SuccessFactors (SSFF), meta4, A3...
- Optimizar la planificación de los turnos de guardia gracias a la IA integrada en aTurnos.
Cómo afecta la planificación de turnos de guardia a la conciliación
La rigidez y poca flexibilidad en los turnos de guardia puede generar estrés o ansiedad, sobre todo cuando surgen emergencias inesperadas. A muchos trabajadores les preocupa cómo afecta esto en su conciliación personal y laboral, ya que una alerta puede interrumpir el descanso nocturno o momentos importantes familiares. Sin embargo, estos problemas tienen solución. Cuando las guardias se planifican y se gestionan de forma adecuada, las empresas consiguen mayores resultados con equipos satisfechos y productivos que mantienen un mejor equilibrio entre su vida laboral y personal.
Planificar los turnos de guardia de forma eficiente en una empresa implica equilibrar la cobertura de turnos y sus descansos. Para ello, es necesario definir, en primer lugar, los tipos de guardias (presenciales o no presenciales) ya que no todas exigen la misma carga ni el mismo seguimiento. Es importante tener en cuenta factores como el tamaño del equipo, el personal disponible, la ubicación geográfica y localización, la responsabilidad sobre los servicios, las especialidades y skills del trabajador y sus preferencias. Adaptar la planificación a estas variables permite crear turnos más equilibrados y eficientes.
Con un software especializado en automatizar cuadrantes de trabajo y planificar el personal, como aTurnos, aseguras una planificación de turnos justa evitando que siempre caigan turnos de noche, fines de semana o festivos sobre el mismo trabajador y respetar la normativa laboral (descansos, horas extra, etc). Además, es necesario realizar un seguimiento de los turnos de guardia en tiempo real y tener una comunicación clara entre los empleados y sus mandos.
