Planificación de personal perfecta: El ciclo
17 febrero, 2017El ciclo completo de la planificación de personal se puede definir en un proceso cíclico donde participan varios perfiles dependiendo del volumen de las empresas y del sector. Nuestro “expertise” nos ha hecho dividir en las siguientes fases e identificar que necesita en cada una de estas: Planificación de personal Anual: Se busca dimensionar los…
Tu cuadrante excel a aTurnos en tres clics
8 febrero, 2017Nunca Digitalizar los procesos fue tan fácil El excel es una herramienta maravillosa pero no es un herramienta colaborativa. LLevas 15 años usando un cuadrante excel, has pensado en una fase 2.0? Vamos a ver como lo Importamos Copia de excel Selecciona el día de inicio desde donde quieres pegar Pégalo y mira como aparecen…
¿Qué es la omnicanalidad en la gestión Hotelera? Algoritmos para la excelencia.
13 enero, 2017La comunicación con los clientes tanto de forma física o mediante Web/APP, y tanto antes, durante o después del uso del servicio o compra no es solo una necesidad de un sectores como el Retail.
Cuadros de mando para recursos humanos y operaciones
27 octubre, 2016Por nuestra experiencia crear un cuadro de mando para un mando intermedio/alto dentro de las operaciones y recursos humanos de una empresa requiere un análisis previo que la misma empresa da por sentado. Cuando llegamos a la reuniones la dirección nos piden que le mostremos directamente la información sin entender sus necesidades y luego vienen…
Llega el verano y la bolsas de trabajo como herramientas de gestión
4 agosto, 2016Muchas empresas utilizan las bolsas de trabajo para cubrir las vacaciones o los picos de trabajo cuando hay más necesidades de personal. Estas bolsas de trabajo siguen un orden de llamada definido dependiendo de diferentes ratios cuantificables como horas trabajadas en el servicio, las veces que son llamados a bolsa o el computo total de horas anuales. Además,…