Nuevo sistema de Soporte. Gestión de incidencias por tickets.
27 agosto, 2019Para facilitar el seguimiento de correos de Soporte a nuestros clientes, hemos desarrollado un apartado específico dentro de nuestra plataforma donde los usuarios (con el permiso de administradores) podrán crear tickets (sobre incidencias, sugerencias o dudas de funcionamiento). El proceso para crear tickets y llevar a cabo su seguimiento es el siguiente: En primer lugar,…
Fichar por Dispositivo Registrado
19 julio, 2019En aTurnos estamos siempre trabajando para mejorar y ofrecer la mayor cantidad de posibilidades a nuestros clientes para una planificación y gestión eficiente de sus equipos de trabajo. En materia de Control de Presencia, hemos desarrollado un nuevo sistema para fichar. Se trata de Dispositivos registrados. El proceso es el siguiente: el Administrador registra el…
Nuevos cambios en aTurnos (Subida el 18/07/2019)
19 julio, 2019En aTurnos siempre estamos intentando mejorar nuestros procesos y ofrecer la mejor experiencia de usuario. Por ello, cada mes o dos meses añadimos nuevas herramientas y mejoras para adaptarnos a las necesidades más comunes de nuestros clientas. Estas son las nuevas funciones y mejoras incluidas en la actualización del 05/06/2019: -Agrupación de funciones de configuración…
Una forma nueva de gestionar las tolerancias del Control Horario
5 junio, 2019Para facilitar la tarea de ajuste de marcajes a los administradores, hemos desarrollado una tercera opción para considerar la tolerancia, se trata de 4 tolerancias distintas para definir los límites de exceso y defecto tanto al inicio como al final del turno. Tolerancia de exceso en el inicio del turno: se trata del tiempo máximo…