Cartelería Digital en Hoteles
18 abril, 2018Los cambios tecnológicos y sociales han llevado a cabo una serie de transformaciones en la forma de percibir y valorar la oferta en el mercado. El cliente actual es un cliente activo, que busca interactuar con los productos y servicios que adquiere y espera soluciones más receptivas y personalizadas. En el caso de los hoteles,…
Turnos Rotativos
30 noviembre, 2017El trabajo por turnos es un modelo rotativo en el que un trabajador sustituye a otro dentro del margen de 24 horas y se utiliza siempre y cuando estas rotaciones optimicen tanto la producción como la productividad. Este modo de trabajo que está tan de moda es el que ha causado más conflictos dentro de…
Jornada por turnos
16 noviembre, 2017Jornada por turnos Mucho se ha hablado de lo mal que puede afectar a una empresa o a su sector económico el horario por turnos, ya que puede inducir a errores o fallos de comunicación si el empleado que cede el puesto no explica bien por donde dejó su tarea, pero en este artículo vamos…
La Fila única y la gestión de colas.
14 noviembre, 2017La fila única y la gestión de colas diseñadas para mejorar la atención del cliente hasta el final. Quien no ha ido a cualquier tienda y no le ha tocado hacer cola, para pagar, un cambio, una devolución… pues bien en esta vida cualquier comportamiento humano está basado en estudios, y hasta hacer cola tiene…
¿Tienes un salario emocional?
2 noviembre, 2017¿Qué son los sueldos emocionales? La vida de las personas se rige por el dinero… esta afirmación no es del todo cierta, la vida tiene muchas más facetas y las personas cuando buscan trabajo está claro que quieren un salario pero la decisión de aceptar un empleo o no, no solo depende de la variable…