Control de Acceso VS Control de Presencia
29 agosto, 2019Cuando hablamos de controlar en aTurnos, tenemos que saber diferenciar lo que es el control de acceso a un puesto de trabajo y lo que es el control de presencia para la realización efectiva de un trabajo, cuyo cumplimiento está regulado por el Real Decreto de Ley 8/2019, de medidas urgentes de protección social y…
Nuevo sistema de Soporte. Gestión de incidencias por tickets.
27 agosto, 2019Para facilitar el seguimiento de correos de Soporte a nuestros clientes, hemos desarrollado un apartado específico dentro de nuestra plataforma donde los usuarios (con el permiso de administradores) podrán crear tickets (sobre incidencias, sugerencias o dudas de funcionamiento). El proceso para crear tickets y llevar a cabo su seguimiento es el siguiente: En primer lugar,…
Fichar por Dispositivo Registrado
19 julio, 2019En aTurnos estamos siempre trabajando para mejorar y ofrecer la mayor cantidad de posibilidades a nuestros clientes para una planificación y gestión eficiente de sus equipos de trabajo. En materia de Control de Presencia, hemos desarrollado un nuevo sistema para fichar. Se trata de Dispositivos registrados. El proceso es el siguiente: el Administrador registra el…
Nuevos cambios en aTurnos (Subida el 18/07/2019)
19 julio, 2019En aTurnos siempre estamos intentando mejorar nuestros procesos y ofrecer la mejor experiencia de usuario. Por ello, cada mes o dos meses añadimos nuevas herramientas y mejoras para adaptarnos a las necesidades más comunes de nuestros clientas. Estas son las nuevas funciones y mejoras incluidas en la actualización del 05/06/2019: -Agrupación de funciones de configuración…
Roles de usuario en aTurnos
18 julio, 2019¿Cómo saber el tipo de rol que puedes asignar a los usuarios de tu equipo? Los usuarios en aTurnos, cuentan con diferentes permisos de acceso a la funcionalidad para navegar en el sistema y dentro de los equipos de trabajo. Además, cada usuario puede tener diferentes permisos en los equipos a los que tiene acceso.…